内容摘要：導讀：隨著M&E行業中OTT玩家數量的不斷增長，Vijay認為，該領域的供應商會因為數量的增長而穩定信心，並持續關注各種用例，以減少用戶摩擦和用戶流失。印度當下趕上了數字化轉型的關鍵時期，跨部

　　導讀：隨著M&E行業中OTT玩家數量的不斷增長，Vijay認為，該領域的供應商會因為數量的增長而穩定信心，並持續關注各種用例，以減少用戶摩擦和用戶流失。



　　印度當下趕上了數字化轉型的關鍵時期，跨部門和跨地區的科學技術和商業浪潮的發展，這一關鍵時期的主要引領對象就是軟件服務公司，這些公司一直以創新新穎的方式推動雲科技的發展，推動科技前沿發展。

　　也是為了了解印度目前的一係列變化和發展，外媒YourStory與AWS聯合推出了SaaS DNA爐邊談話，邀請了印度SaaS生態係統的專家來分享關於這一數字轉型及其將如何塑造生態係統的獨特見解。

　　雲技術

　　Vijay作為Evergent數據公司的創始人，表示，根據該公司和各國各地的電信供應商的合作數據來看，目前這些供應商都將進入新市場作為一項重要抉擇。目前該公司的客戶一般是電信服務供應商，另外一般就是媒體公司。兩者都有相似的需求，希望能夠快速的啟動計劃，或者高效的改進當前係統。

　　該公司目前正在與印度的頂級廣播公司索尼麗芙(Sony Liv)合作，合作開展了OTT業務。盡管之前已經有幾百萬用戶注冊在其舊平台上，但Evergent部署了基於AWS服務的OTT解決方案，將其的用戶遷移到新平台上，用戶數量的增長是相當可觀的。而這在很大程度上是因類似像Kaun Banega Crorepati這樣的流行產品。

　　市場力量

　　Vijay表示：“市場力量加速了雲技術在一個非常依賴不靈活後台辦公係統行業的應用，該行業有部分公司試圖建立自己的係統，但失敗了，由此我們產生了新的想法，應用新的客戶生命周期解決方案，也就是雲技術的應用。”

　　盡管作為一個新的方案，被應用存在疑慮的，但是諸多公司已經開始著手升級基礎設施以便迅速推出新服務，打造新媒體。

　　用戶體驗

　　隨著M&E行業中OTT玩家數量的不斷增長，Vijay認為，該領域的供應商會因為數量的增長而穩定信心，並持續關注各種用例，以減少用戶摩擦和用戶流失。

　　為此，Evergent等數據公司發揮了不小的作用，能夠通過與不同地區的許多客戶合作獲得大量的數據，這也為其帶來了非常高的發展方向可預測性。“這樣我們就可以主動發送通知，並利用這些數據開發新內容，當然，用戶滿意才是王道。內容投資也是必不可少的，各大平台必須投資平台內容。歸根結底，好內容才能吸引用戶。”Vijay表示。

　　遷移服務

　　談到未來的計劃，Vijay表示，Evergent的許多客戶都是特殊服務提供商，其中不少供應商會因為係統的原因，不願冒遷移的風險。但是通過雲計算來遷移那些本地係統，這些係統每年通過花費數百萬美元來維護可將風險降到最低。